Məsələ ilə əlaqədar istehsalçı şirkət olan Kanadanın "Research in Motion" (RIM) şirkəti açıqlama verib.(AA) Şirkətdən verilən məlumata görə, milyonlarla istifadəçi bir neçə gündür baş vermiş texniki problemlərlə əlaqədar olaraq "e-mail" və internet xidmətlərində problemlə qarşılaşır. "Baş vermiş texniki nasazlıqlara görə istifadəçilərimizdən üzr istəyirik. Bu gündən etibarən (14 oktyabr 2011 - red.) Avropa, Yaxın Şərq, Afrika və Hindistanda xidmətlərdə olan problemlər yaxşılaşacaq".