Если у вас есть жалоба на метро, звоните по этому номеру
ЗАО “Бакинский метрополитен” внесло еще одно новшество с целью повышения качества обслуживания.
Как передает "Qafqazinfo", в рамках проводимой работы по повышению удовлетворенности пассажиров в Бакинском метрополитене начал работу Контакт-центр 964.
Операторы контакт-центра, которые будут оказывать услуги в новом составе и форме с цифровым внедрением технологических инноваций, будут отвечать на звонки 7 дней в неделю, с 07:00 до 23:00.
В центре будут регистрироваться все поступающие от граждан запросы, предложения и жалобы, а также проводиться соответствующая переадресация.
Сотрудники будут работать в оперативном режиме в течение 15 часов непрерывного обслуживания.
