ООО “K Group” (BakıKart), ЗАО “Бакинский метрополитен” и ООО “BakuBus” распространили совместное заявление в связи с сообщениями о якобы списании дополнительных средств при оплате проезда через NFC.
Как передает "Qafqazinfo", в заявлении отмечается, что в некоторых случаях средства при NFC-оплате могут списываться с банковских карт не мгновенно, а с определенной задержкой.
“Это связано с принципом отложенной авторизации, применяемым в общественном транспорте. По этой причине плата за совершенные поездки списывается с карт не сразу, а через определенный временной интервал, что в ряде случаев может восприниматься пользователями как последовательное или повторное списание. На самом деле каждая поездка обрабатывается отдельно и корректно.
Наблюдаемые в настоящее время случаи "последовательного списания средств" связаны с задержкой обработки платежей за поездки, совершенные 24, 25, 26 и 27 апреля. То есть суммы, списываемые с карт сейчас, относятся не к текущему дню, а к поездкам в указанные даты.
Пассажирам, столкнувшимся с подобными ситуациями, рекомендуется проверить историю операций в своих банковских приложениях.
Отмечаем, что система взимает плату только за фактически совершенные поездки, и ни в коем случае не происходит списания лишних или дополнительных сумм.
Оператором проекта является "BakıKart". По всем обращениям будет проведено оперативное расследование и предоставлена детальная информация”.